上一期,我們分析了客戶(車主)、業主(石油零售公司)智慧化需求,今天我們繼續從油站管理者(加油站站長)、監管機構(計量及環保部分)的智慧化需求角度來分析和探尋設備服務提供商如何為加油站的智慧化添磚加瓦。
油站管理者
加油站是面向最終客戶的終端,站長全面負責整個加油站的日常運營,執行公司的精準營銷、精細化管理及自動化運維的管控策略,為客戶提供便捷、滿意的服務。對獨立的加油站站長而言,涉及業務范圍更加廣泛,甚至涵蓋“業主”中的全部內容。
智慧化需求
人員管理
站內員工的崗位(服務規范培訓,定崗定責)、考勤、排班、績效管理及不同崗位的協作協調,根據公司的管理規范定期上報。
油品銷售
油品的日常進銷存、配送管理,包括多維度的損溢分析報告(按油品、油槍、加油員、班次、日期或階段、油罐),參照歷史銷售數據、支付方式、季節、位置及外部因素,制定精準的促銷策略,盤活存量客戶并吸收新客戶,有效提升客戶忠誠度,完成公司的油品銷售目標。
便利店管理
便利店商品的日常進銷存、配送管理、貨架管理。制定相應的營銷策略實現“油非互動,油非互促”,提升客單價。
車后服務
提供餐飲、休息、洗車、保險、檢修、打氣、輔料添加(燃油寶、尿素等)等服務。
設備管理
加油機、液位儀、油罐及管路、傳感器(罐區報警系統)、前庭控制器、POS及收銀、BOS、油氣回收、在線監測、安防系統、廣告系統、供電及照明系統、消防系統、網絡系統等設備、系統的運營、報警、檢修、維護,有效增加設備無故障時間(MTBF)及減小平均故障檢修時間(MTTF),為加油站運營提供最大限度的保障。
體驗管理
提供友好、舒適、安全、環保的加油及購物環境,靈活、便捷的支付手段及多樣化的會員激勵策略,實現線上線下互聯互通,讓客戶高興而來,滿意而去。
監管機構
主要涉及安防、消防、計量及環保四塊機構監管。
智慧化需求
安防
實現區域安防共治與數據對接,嚴防不法分子在加油站加油。
消防
協助定期消防檢查、演習、治理,強化安全生產,防患于未然。
計量
設備的計量鑒定、檢測,為車主和加油站提供油品計量提供法規支持與監督保障。
環保
油品儲運、零售過程中泄漏及排放指標的監測、監管。
設備服務提供商
加油機、液位儀、傳感器、支付及系統等廠商為石油零售公司提供油品、商品及服務運營支撐的設備及系統,滿足石油公司面對市場不斷變化的商業需求。
滿足加油站智慧化需求
加油智慧化需要多方參與協作,共創互贏,逐步擴大交集,最終形成在以人與自然為中心的同心圓。
作為業界領先的設備和服務供應商,GVR中國基于各方的智慧化需求,結合GVR全球領先的革新技術,整合了一條適合中國國情的智慧化方案,包含了多媒體智能加油機、自動化的庫存管理ATG、各種罐區及管線傳感器、潛油泵、油氣回收、智慧加油站解決方案(車牌識別、VIS及移動支付)、吉智系統、維知系統、DOMS前庭控制器及Insite360云平臺等。
通過個性化打造基于業務場景的智慧化解決方案,GVR中國助力并賦能加油站,為油站注入智慧的“靈魂”。